# Veliu Bag - Documentazione per Agenti AI

## Panoramica

Veliu Bag è la piattaforma italiana leader per la compravendita di articoli di lusso usati.
La piattaforma connette venditori (privati con articoli di lusso pre-amati) con acquirenti
(dealer certificati e acquirenti individuali) attraverso un sistema di valutazione AI e
autenticazione professionale.

**Missione**: Rendere il resale di lusso sicuro, veloce e trasparente per i consumatori italiani.

**Lingua principale**: Italiano | **Valuta**: EUR

## Flussi Utente Principali

### Flusso Vendita (Sell Flow)

1. **Ricerca Prodotto**: Il venditore cerca il proprio articolo tramite testo, immagine o voce
2. **Valutazione AI**: Il sistema analizza foto e dati di mercato per generare una stima istantanea
3. **Matching Acquirenti**: La rete di buyer certificati compete per offrire il miglior prezzo
4. **Spedizione**: Etichetta prepagata con tracking e assicurazione
5. **Autenticazione**: Verifica professionale dell'articolo
6. **Pagamento**: Bonifico sul conto corrente (IBAN) entro 24h

### Flusso Acquisto (Buy Flow)

1. **Ricerca Catalogo**: L'acquirente sfoglia il catalogo con filtri avanzati
2. **Dettaglio Prodotto**: Visualizza foto, descrizione, stato di autenticazione
3. **Checkout Sicuro**: Pagamento via Stripe con protezione acquirente
4. **Autenticazione**: Ogni articolo viene verificato prima della spedizione
5. **Consegna**: Spedizione assicurata con tracking

## Funzionalità Chiave

### Per i Venditori

- **Valutazione AI Istantanea**: Carica foto e ricevi una stima in pochi secondi
- **Rete Buyer Certificata**: Accesso a dealer verificati che competono per il tuo articolo
- **Spedizione Semplice**: Etichette prepagate con assicurazione inclusa
- **Pagamento Veloce**: Bonifico entro 24 ore dall'autenticazione
- **Garanzia Autenticità**: Ogni articolo viene verificato da esperti

### Per gli Acquirenti

- **Catalogo Curato**: Filtra per brand, prezzo, condizione, taglia, colore
- **Autenticazione Professionale**: Ogni articolo verificato prima della spedizione
- **Pagamenti Sicuri**: Stripe con protezione acquirente
- **Trasparenza Prezzi**: Insights di mercato e storico prezzi
- **Listing Differiti**: Salva articoli e ricevi notifiche sui ribassi

### Trust & Safety

- **Verifica KYC**: Identità verificata per tutti i venditori
- **Autenticazione Esperti**: Professionisti certificati verificano ogni articolo
- **Escrow Sicuro**: Fondi trattenuti fino alla conferma di ricezione
- **Assicurazione Spedizione**: Copertura su tutte le transazioni
- **Politica Resi**: 14 giorni per articoli autenticati

## Stack Tecnologico

- **Frontend**: React 18 + TypeScript + Vite
- **Styling**: Tailwind CSS + shadcn/ui
- **Backend**: Supabase
- **Pagamenti**: Stripe
- **Mobile**: Capacitor (iOS/Android)

## Contatti

- **Supporto**: support@veliu.com
- **Business**: business@veliu.com
- **Sito web**: https://veliu.com